Stuart Curtis, 38 ans, père de trois enfants, originaire de Carlisle, au Royaume-Uni, n’en croyait pas ses yeux lorsque, après avoir trié ses courses, il a trouvé un papillon vivant volant dans un sac d’épinards.
“Je suis allé à Sainsbury’s (la chaîne de supermarchés Sainsbury’s) après les vacances pour faire quelques courses. – Curtis déclare au journal News & Star. – Lorsque nous avons commencé à trier les sacs, nous avons remarqué qu’il y avait un papillon vivant qui volait dans le paquet d’épinards. Je l’ai rapporté directement au service clientèle, qui m’a remboursé le prix et a indiqué “insecte” sur le reçu.
“Cela arrive certainement. Mais ce qui est étonnant, c’est que personne n’a remarqué un papillon de 2,5 cm volant dans le sac.”
Stewart ajoute : “Ce qui m’ennuie le plus, c’est qu’on m’a promis un rappel du service clientèle et que jusqu’à présent personne n’a appelé, comme s’ils ne me croyaient pas.
“Peut-être que j’en fais tout un plat pour rien, mais ils n’ont pas l’air de réaliser du tout à quel point ces choses peuvent être dangereuses.”
M. Stewart craint également que sa fille de trois ans et ses jumeaux d’un an n’aient avalé des insectes qui auraient pu se trouver dans des épinards auparavant. “Peut-être que cela arrive 20 fois par jour et que je ne m’en suis pas rendu compte jusqu’à maintenant”, a-t-il déclaré.
“Je ne me comporterais pas comme Victor Meldrew (personnage de la sitcom britannique populaire One Foot in the Grave, un ancien agent de sécurité à la retraite qui en veut à tout le monde) s’ils avaient au moins eu la décence de me rappeler.
Un porte-parole de la chaîne Sainsbury’s répond : “Ces types d’incidents sont extrêmement rares car nous sommes tenus de respecter les normes les plus strictes.
“Nous enquêtons et présentons nos excuses à M. Curtis pour le désagrément causé.”
